2025年3月31日 / 最終更新日 : 2025年3月21日 大林尚子 スタッフ教育 横柄なスタッフをそのままにしていませんか？ 横柄なスタッフを見て見ぬふり？！ いつもお読みいただき、ありがとうございます！スタッフの些細な悪行は院長である先生は気づかないことが多いかと思います。ですが、最近、態度が横柄になった場合、注意が必要かも知れません。小さな […]
2025年3月10日 / 最終更新日 : 2025年2月22日 大林尚子 スタッフ教育 歯科医院改革コンサルティングとは？ いつもお読みいただき、ありがとうございます。私は歯科医院専門スタッフ育成講師として活動していますが、活動を始めて8年が過ぎ、私もたくさんの経験をさせて頂いております。。これまで、ご依頼いただく歯科医院の問題や改善点を院長 […]
2025年2月23日 / 最終更新日 : 2025年2月22日 大林尚子 スタッフのモチベーション やる気のないスタッフへの対応 いつもお読みいただき、ありがとうございます。あなたの歯科医院には「やる気のない」スタッフがいますか？歯科医師である院長にとっても同じ職場で働くスタッフにとっても「やる気のないスタッフ」に対して士気を下げられてしまうことが […]
2025年2月9日 / 最終更新日 : 2025年1月12日 大林尚子 医院改革コンサルティング 歯科医院改革コンサルティングの成果 いつもお読みいただき、ありがとうございます 歯科医院の立地件数はコンビニエンスストアよりも多いことはかなり有名な話です。歯科医師の数が増え、個人開業しやすいという状況から2017年には68,933施設とピークを達しました […]
2025年1月12日 / 最終更新日 : 2025年1月12日 大林尚子 スタッフのモチベーション 歯科医院のホスピタリティ いつもお読みいただきありがとうございます！ 最近ではホスピタリティの研修も増えてきており歯科衛生士の私はコミュニケーションや患者教育、指導が得意ですので接遇マナー講師ではありませんが、歯科医院で働くスタッフの皆さんに歯科 […]
2024年7月20日 / 最終更新日 : 2024年7月20日 大林尚子 スタッフ教育 スタッフ育成の悩みをズバッと解決！ 歯科医院を経営する歯科医師は、臨床業務に加え、医院運営やスタッフ育成にも多くの時間を費やしているのではないでしょうか？特に近年は人材不足や離職率の高さが課題となっており優秀な人材を確保、育成することが歯科医院の経営存続に […]
2024年7月12日 / 最終更新日 : 2024年7月28日 大林尚子 スタッフ教育 スタッフへの注意の仕方と褒め方 日々の診療の中でスタッフの間違った行為に注意や指導を行う場面があるかと思います。そんな時、先生はどんなふうにスタッフに指導や注意をしていますか？例えば、スタッフが出勤時間に1分ほど遅刻してきたとします。たった1日、1回き […]
2024年3月29日 / 最終更新日 : 2024年7月28日 大林尚子 スタッフのモチベーション スタッフのモチベーション 歯科医院を経営する先生は経営者ですが、国家資格を持つ歯科医師でもあります。 ですので、もちろん歯科医院を良くして行きたいとお考えでしょうし、より多くの患者さんにも来てほしいでしょうし、そのためには、患者さんのためを思う最 […]
2024年1月23日 / 最終更新日 : 2024年1月23日 大林尚子 スタッフ教育 新しいスタッフが仕事を覚えない！ 新しいスタッフが覚えない！ スタッフが少ない中、やっと採用が来てくれて実際に働き出すとなかなか仕事を覚えてもらえずにイライラしてしまうこと、ありませんか？ なぜ覚えない？？？ スタッフの人数が少な […]
2023年12月24日 / 最終更新日 : 2023年12月24日 大林尚子 スタッフのモチベーション スタッフに対して否定する言葉を使っていませんか？ 否定されると誰でもやる気を失います。 どんな信じられないことをしても、非常識な行動をとっても、想定外のことをしても、絶対に否定しないでください。 そうは言っても、忙しい時や余裕のない時に放つ言葉は実際、無意識な場合が多く […]
